Caller ID Lookup

От: Эдуард Ковалев <CGatePro_at_mx_ru>
Дата: Tue 11 May 2010 - 04:56:46 MSD

Добрый день!

В Asterisk (TrixBox в частности) есть такой функционал как Caller ID Lookup: Allows Caller ID Lookup of incoming calls against different sources (MySQL, HTTP, ENUM, Phonebook Module) More info: Get help for Caller ID Lookup http://trixbox.org/search/node/caller+ID+lookup

При входящих звонках Asterisk обращается в CRM с запросом CallerID, а в ответ получает или ФИО или название организации, у которой в карточке записан данный определившийся номер телефона. Т.е. уже у абонента на софтфоне отображается не голый номер телефона, а полученная информация из CRM

У нас в CRM есть специальный интерфейс http://domain.local/public/clients/phone/?num=[NUMBER] который ресолвит телефонные номера и выдает имя контакта или компании

Кто-нибудь делал решение по Caller ID Lookup? Подскажите как его реализовать в CGP

---

С Уважением,
Эдуард Ковалев Получено Tue May 11 00:57:07 2010