Re: Проблема с вложениями

От: Maria Gorbatova <CGatePro_at_mx_ru>
Дата: Wed 01 Oct 2008 - 16:24:44 MSD

Добрый день!

Alex Fc wrote:
> Заметил в логах MAPI коннектора (cgmxp.log) при неудачной отправке записи -
> 30.09.2008 17:23:13 [408/48c] CStreamDatabase(0x255ff80)::CreateStream
> 30.09.2008 17:23:13 [408/48c] CStreamDatabase(0x255ff80)::GetFreeBlock
> 30.09.2008 17:23:13 [408/48c]
> CStreamDatabase(0x255ff80)::GetFreeBlock returning allocated block
> 0x16f1e000
> 30.09.2008 17:23:13 [408/48c] CStreamDatabase(0x255ff80)::CreateStream
> 30.09.2008 17:23:13 [408/48c] CStreamDatabase(0x255ff80)::GetFreeBlock
> 30.09.2008 17:23:13 [408/48c]
> CStreamDatabase(0x255ff80)::GetFreeBlock returning allocated block
> 0x16f1f000
> а при удачной их не вижу, может это как-нибудь связанно

Пожалуйста, убедитесь, что в закладке Troubleshooting MAPI коннектора отмечены только опции Basic MAPI и IMAP activity, далее:

- остановите Outlook,
- удалите старый лог,
- запустите Outlook,
- добейтесь появления описанной Вами ошибки, если она не проявится сразу,

дождитесь ее появления и запомните время появления. - заархивируйте лог и пришлите его нам на support@communigate.com, также в письме укажите, в какое время было отправлено проблемное письмо.

Помимо этого нам понадобится MIME письма из SentItems и принятого письма (их можно получить, нажав на иконку Undecoded letter в WebUser-интерфейсе); письмо из из SentItems в msg-формате (получается с помощью Save As).

-- 
Best regards,
Maria Gorbatova

Получено Wed Oct 01 12:24:48 2008