Re: музыка при трансфере

От: Dmitry Akindinov <CGatePro_at_mx_ru>
Дата: Fri 23 Mar 2007 - 13:08:26 MSK

Здравствуйте,

Pavel Petrov wrote:
> А планируется ее реализовать в обозримом будущем?
> Music-on-hold сейчас стандартная возможность даже для самых дешевых PBX (и
> Астериск ее давно поддерживает).

Тут надо понимать, что понятие music on hold и само определение "hold" плохо, можно сказать - совсем никак, ложится на SIP. В "правильном" SIP стороны используют сервер только на начальном этапе установления диалога, после этого сервер сторонам не нужен. Весь протокол о том, что Вася договаривается с Петей по какой водопроводной трубе они будут стучать для передачи информации друг другу. А постановка на холд - сообщение от Васи "я пока стучать не буду". Вы хотите, чтобы в этот момент кто-то начал выстукивать на трубе для Пети "Танец с саблями" Хачатуряна. Но это означает, что этот "кто-то" имеет доступ к сигнальному диалогу между Петей и Васей (а в девственном SIP это не так)   и, более того, имеет доступ к этой самой водопроводной трубе, а с этим вообще... плохо.

Влезть в сигнальный диалог между абонентами, а тем более начать рулить медиа потоками может только сервер, который сам эти диалоги и медиа терминирует. То есть, необходимо использование B2BUA (чем, собственно, Астериск и самые дешевые PBX и являются). Проводить же все звонки через B2BUA только лишь для поддержки вероятной постановки а холд - подход слишком затратный. А если этого не делать, то надо перехватывать re-INVITE относительно изменений media и заменять их на свои. Хакерство, но допустимое.

Но есть и "честный" путь: если клиент сам переведет звонок на MOH сервер (трансфер сделает а некоторый номер, в CGPro - *55), то будет именно та функциональность, которая вам нужна.

Отсылка Поликомом к производителю софтсвитча - хитрость, не более. Спросите у того же Поликома - как реализовывать MOH при URL-dialing в случае, когда outbound SIP proxy не реализует B2BUA. Другие производители, например LinkSys, позволяют настроить MOH прямо в клиенте. Что с точки зрения протокола гораздо эффективнее и позволяет обойтись без хаканья чужих диалогов.

Специальную поддержку для постановки на холд попробуем реализовать в 5.2.

> -----Original Message-----
> From: CommuniGate Pro Russian Discussions [mailto:CGatePro@mx.ru]
> Sent: Friday, March 23, 2007 10:06 AM
> To: CommuniGate Pro Russian Discussions
> Subject: Re: [CGP] музыка при трансфере
>
> Здравствуйте.
>
> Pavel Petrov wrote:

>> Добрый день,
>>
>> Скажите у кого-нибудь работает эта Music-on-hold с CGP?

>
> В CGPro для этого поддержки пока нет.
>

>> Как ее включить,
>> если юзер нажимает кнопку Hold или Transfer? 
>> Суппорт Сталкера молчит.
>>
>>
>> Вот что ответила тех.поддержка Поликома:
>>
>> Response from Polycom EMEA Technical Support
>>
>> THE MUSIC ON HOLD SUPPORT WOULD BE A FUNCTION OF THE SOFTSWITCH THE IP
>> PHONES ARE CONNECTED TO. THE SOFTSWITCH WOULD DETECT THE HOLD INDICATION
>> FROM THE PHONE AND THEN PLAY MUSIC FROM TEH MOH SERVER. SPEAK TO YOUR
>> SOFTSWITCH MANUFACTURER FOR THIS ISSUE.
>>
>> -----Original Message-----
>> From: CommuniGate Pro Russian Discussions [mailto:CGatePro@mx.ru] 
>> Sent: Thursday, March 22, 2007 4:58 PM
>> To: CommuniGate Pro Russian Discussions
>> Subject: [CGP] музыка при трансфере
>>
>> добрый день!
>> скажите пожалуйста можно ли (и как) включить проигрывание музыки при 
>> трансфере звонка .
>> спасибо
>>

-- 
Best regards,
Dmitry Akindinov -- Stalker Labs.

Получено Fri Mar 23 10:08:22 2007