Re: Contact list - Error Code=Client transaction timed out

Здравствуйте,

Дмитриев Алексей Владимирович wrote:
> Здравствуйте!
>
> Перевели организацию с MS Live Communication Server на CGP 5.0.9, на
> рабочих местах установлен MS Messenger.
>
> Вылезли проблемы с контакт листом, в контакт листе человек offline, хотя
> на самом деле он online, и у него в месенджере высвечивается что он
> online, насколько я понимаю проблема в презенсах. В логах масса ошибок
> следующего содержания:
> ACCOUNT(user@domain.ru) Presence()(reg1B3282D5) publish failed. Error
> Code=Conditional Request Failed
> SIPC-29204 sending failed. Error Code=no response
> SIPC-29206 transport failed. Error Code=no response
> SIPC-30714 sending failed. Error Code=Client transaction timed out
> SIPC-30766 sending failed. Error Code=packet connection has been closed
>
> От этого можно как либо избавится/вылечить?
> CGP стоит на ОС FreeBSD5, месенджер конектится используя SRV запись на
> внешний интерфейс, пользователи за NATом.
Очень похоже на то, что дырочки на клиентских NAT файрволах закрываются раньше, чем сервер пингует их.
Попробуйте уменьшить период пинга в WebAdmin -> Settings -> Network -> NATed IPs до 15-20 секунд.

-- 
Best regards,
Dmitry Akindinov -- Stalker Labs.