mailbox is in use, кавычки в DN

1.При попытке удалить папку через веб-интерфейс возникает ошибка

mailbox is in use

Куда "копать" ?
Solaris 8 sparc, CGP 4.2

bash-2.03# /usr/sbin/fuser ALTLinux.mbox ALTLinux.mbox: 5104o
bash-2.03# ps -ef |grep 5104

     root 5104 1 0 Aug 19 ? 140:21 /opt/CommuniGate/CGServer --Base /var/CommuniGate --Daemon

В логах ничего не видно :(

2. Так и не была решена проблема:
если в DN-записи пользователя присутствуеют симолы кавычка ("), то при создании письма НЕ отрабатывают кнопки TO/CC/Bcc - то есть выбранный e-mail из результатов поиска не помещается в соответствующее поле. Получено Tue Sep 14 14:05:09 2004